教育責(zé)任，正在吾輩。1月10日，“好未來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告暨希望在線教育平臺(tái)上線”發(fā)布會(huì)在北京舉行。來(lái)自教育、公益等領(lǐng)域的多位專家、學(xué)者、企業(yè)人士和受益者出席發(fā)布會(huì)，并就新形勢(shì)下教育企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任展開(kāi)深入討論。

與會(huì)者認(rèn)為，教育對(duì)社會(huì)發(fā)展意義深遠(yuǎn)，世界期待教育機(jī)構(gòu)扮演更加重要的角色，在做好自身教育品質(zhì)的同時(shí)，不斷追問(wèn)教育本質(zhì)，借助科技力量，聯(lián)合多方資源，創(chuàng)新性地履行社會(huì)責(zé)任。

一、反思教育促進(jìn)教育回歸

前不久，聯(lián)合國(guó)教科文組織在其報(bào)告《反思教育》中提出，“要在相互依存日益加深的世界實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)將教育和知識(shí)視為全球共同利益?！北本煼洞髮W(xué)資深教授顧明遠(yuǎn)認(rèn)為，這意味著知識(shí)的創(chuàng)造、控制、獲取、習(xí)得和運(yùn)用向所有人開(kāi)放，是一項(xiàng)社會(huì)集體努力。

教育部第八屆國(guó)家督學(xué)、教育部關(guān)心下一代工作委員會(huì)常務(wù)副主任傅國(guó)亮認(rèn)為，教育的責(zé)任是促進(jìn)人的精神成長(zhǎng)和智慧成長(zhǎng)，這應(yīng)該成為教育工作者的價(jià)值取向和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？沙掷m(xù)生存需要思維模式的巨大轉(zhuǎn)變，而教育必須成為這一轉(zhuǎn)變的一部分。

中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)盧邁發(fā)表了《兒童發(fā)展是消除貧困、促進(jìn)社會(huì)公平的根本途徑》的演講，作為社會(huì)平等鏈條的第一環(huán)，教育公平關(guān)乎千萬(wàn)人的未來(lái)。遺憾的是，教育鴻溝依然嚴(yán)峻。中國(guó)中西部連片貧困地區(qū)有4000萬(wàn)貧困兒童，他們的教育和營(yíng)養(yǎng)狀況令人擔(dān)憂。我國(guó)貧困地區(qū)兒童學(xué)前教育短缺等現(xiàn)象嚴(yán)重，城鄉(xiāng)兒童早期發(fā)展的隱形差距，將造成“貧困代際傳遞”的后果。

這一主題激起與會(huì)者的熱烈討論。聯(lián)合國(guó)教科文組織顧問(wèn)、香港大學(xué)教育學(xué)院教授過(guò)偉瑜表示，伴隨著全球化的發(fā)展，促進(jìn)教育公平成為一項(xiàng)跨越不同國(guó)家地區(qū)的全球總動(dòng)員。她提倡權(quán)利平等和社會(huì)公義的人文主義價(jià)值觀，“希望專業(yè)人士可以通過(guò)使用和發(fā)展知識(shí)來(lái)建構(gòu)一個(gè)更公正的社會(huì)”。

“教育是精準(zhǔn)扶貧，促進(jìn)社會(huì)公平、國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。教育類企業(yè)擔(dān)負(fù)了重要的社會(huì)使命，因此更需要緊跟國(guó)際潮流與趨勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新性方式履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造更大的公共價(jià)值。”清華大學(xué)公益慈善研究院副院長(zhǎng)、創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任研究中心主任鄧國(guó)勝說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了更大想象空間。國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議新近通過(guò)的教育發(fā)展“十三五”規(guī)劃確定，要利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”的發(fā)展，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，推進(jìn)中東西部均衡發(fā)展，推進(jìn)教育公平。 

二、做好教育就是最大責(zé)任

教育本身的強(qiáng)公共屬性，使得教育企業(yè)社會(huì)責(zé)任也有其特殊性。教育企業(yè)在將教育資源輸送到更多群體時(shí)，前提必須保證資源本身是優(yōu)質(zhì)的。這就倒逼教育企業(yè)必須做好品質(zhì)。

不少業(yè)內(nèi)人士表示，教育是個(gè)馬拉松，無(wú)論時(shí)代如何變遷，工匠精神永不過(guò)期，未來(lái)教育需要更多有責(zé)任感的教育企業(yè)和個(gè)人，勇于探索提供更多高品質(zhì)教育產(chǎn)品和服務(wù)。

在鄧國(guó)勝看來(lái)，教育機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任完全內(nèi)生于自身的商業(yè)模式。從這個(gè)角度觀察教育企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先教育機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式多少透著公益色彩，比如好未來(lái)的發(fā)展原則“有一個(gè)好老師開(kāi)一個(gè)班”。

“做好教育和培訓(xùn)，本身就是最大的責(zé)任和公益?！焙梦磥?lái)CEO張邦鑫說(shuō)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，好未來(lái)公布《2016好未來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，系統(tǒng)展示了這些年好未來(lái)的探索足跡，以及履行社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)踐。

值得一提的是，如何在堅(jiān)持管理增長(zhǎng)保證品質(zhì)的同時(shí)，將優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多人？針對(duì)這兩個(gè)看似矛盾的目標(biāo)，好未來(lái)堅(jiān)持“用科技推動(dòng)教育進(jìn)步”的使命驅(qū)動(dòng)。

為了推動(dòng)教育生產(chǎn)力升級(jí)，真正接近“因材施教”的目標(biāo)，好未來(lái)在科技方面投入連年增長(zhǎng)，去年研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)方面的費(fèi)用在數(shù)億規(guī)模。以學(xué)而思ICS（智能教學(xué)系統(tǒng)）和IPS（智能練習(xí)系統(tǒng)）為例，《報(bào)告》顯示好未來(lái)2007年至今已投入200人團(tuán)隊(duì)、數(shù)億元人民幣研發(fā)出ICS和IPS。與此同時(shí)，在線教育也在不斷探索。2009年，好未來(lái)創(chuàng)立學(xué)而思網(wǎng)校，4年后成立海邊直播，開(kāi)創(chuàng)“直播＋輔導(dǎo)”的新型模式，顯著提升了線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)和效果。

科技推動(dòng)企業(yè)迭代的同時(shí)，也升級(jí)了教育公益模式。記者從《報(bào)告》中獲悉，2016年6月好未來(lái)公益基金會(huì)“同一課堂”項(xiàng)目通過(guò)直播技術(shù)和“雙師課堂”（線上直播、線下輔導(dǎo)）將課程及產(chǎn)品搬進(jìn)四川、甘肅的8所鄉(xiāng)村小學(xué)。這年11月，好未來(lái)在中央網(wǎng)信辦對(duì)口扶貧的在陜西佛坪開(kāi)展教育信息化項(xiàng)目，并與江西井岡山、瑞金、寧都等貧困地區(qū)簽訂“網(wǎng)絡(luò)扶智”框架協(xié)議，加速促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源流動(dòng)。 

三、搭建平臺(tái)推動(dòng)教育公平

個(gè)體影響力終歸有限。如何聯(lián)合更多力量、發(fā)揮更強(qiáng)作用、創(chuàng)造更大價(jià)值，成為教育企業(yè)創(chuàng)新性履行社會(huì)責(zé)任的風(fēng)向。

顯然，未來(lái)的教育公益不再是企業(yè)的單打獨(dú)斗，而是需要發(fā)揮集合效應(yīng)，這離不開(kāi)科技的連接作用?！靶畔⒓夹g(shù)革命是社會(huì)公平最大的工具。偏遠(yuǎn)農(nóng)村的孩子通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠獲得和城市孩子一樣的優(yōu)質(zhì)教育資源?！蹦隙脊婊饡?huì)理事長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、希望工程發(fā)起人徐永光說(shuō)。

曾幾何時(shí)，希望工程影響了整整一代人，讓更多貧困兒童改變了命運(yùn)。令徐永光欣慰的是，科技讓希望工程“在線”成為可能。在他看來(lái)，“希望在線”通過(guò)“科技＋公益”讓最好的老師從天而降，給農(nóng)村孩子帶來(lái)教育公平的希望。

1月10日，好未來(lái)發(fā)布2016社會(huì)責(zé)任報(bào)告之后，宣布上線“希望在線”教育平臺(tái)（www.xiwang.com），力圖聚攏更多教育資源，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育供給側(cè)改革，推動(dòng)教育公平。

據(jù)了解，“希望在線”教育公益平臺(tái)承載了共享平臺(tái)、在線行動(dòng)平臺(tái)和交流社區(qū)三大構(gòu)想，教育機(jī)構(gòu)、公益組織和個(gè)人可以通過(guò)三種路徑實(shí)現(xiàn)公益行為： 

第一，B2C模式，好未來(lái)等教育機(jī)構(gòu)將教育資源直接共享給學(xué)生。

第二，B2B2C模式，教育企業(yè)可將教育產(chǎn)品提供給公益組織，讓專業(yè)的公益人將教育資源扎實(shí)落地，讓公益更高效。

第三，C2C模式，依托好未來(lái)等提供的直播技術(shù)，個(gè)人可以通過(guò)希望在線公益平臺(tái)，為有需求的學(xué)生提供遠(yuǎn)程支教。 

“希望在線”教育公益平臺(tái)甫一上線，便吸引多家教育機(jī)構(gòu)和公益組織加入。上線當(dāng)天，猿題庫(kù)、青青部落、盒子魚(yú)、嘰里呱啦、少年創(chuàng)學(xué)院、合眾美華、上海STEM云中心等7家“未來(lái)之星”成員主動(dòng)拿出優(yōu)質(zhì)資源參與平臺(tái)共建。此外，南都公益基金會(huì)、中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)、西部陽(yáng)光農(nóng)村發(fā)展基金會(huì)、21世紀(jì)教育研究院、上海真愛(ài)夢(mèng)想基金會(huì)、中國(guó)國(guó)際民間組織合作促進(jìn)交流會(huì)家長(zhǎng)與教師合作管理委員會(huì)等六家公益合作組織，也受邀成為“希望在線”首批合作組織。

“結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)融入公益，形成公益鋪路、商業(yè)支持、產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)張、可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)尾效應(yīng)，是有效解決社會(huì)問(wèn)題的企業(yè)戰(zhàn)略公益模式?！毙煊拦庹f(shuō)，“希望在線”公益平臺(tái)將為企業(yè)戰(zhàn)略公益提供一種新的范式。

張邦鑫表示，“希望在線”教育公益平臺(tái)發(fā)布只是開(kāi)始，后續(xù)會(huì)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況不斷迭代，期待“用科技推動(dòng)教育均衡發(fā)展”，讓每個(gè)孩子都能平等享受優(yōu)質(zhì)教育資源。